Hadian Rezeki, author
Usulan peningkatan kualitas pelayanan dengan menggunakan metode QFD (quality function deployment) di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Rebo
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)
Henny Yulius, author
Integrasi servqual dan kano model ke dalam QFD sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan paket pos di PT. Pos Indonesia = Integrating servqual and kano model into QFD for improvement of package service quality in PT. Pos Indonesia
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Hasim Hanafie, author
Rancangan pengendalian kualitas pelayanan dalam industry perhotelan menggunakan pendekatan Quality Function Deployment (QFD) = Quality control service design in the hospitality industry using Quality Function Deployment (QFD) approach
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis (Open)
Rossy Nicoline Subrana, author
Perancangan strategi peningkatan kualitas pelayanan pengunjung Taman Margasatwa Ragunan dengan metode quality function deployment = Designing strategies for improving the quality of Ragunan Wildlife Park service using quality deployment method
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2018
 UI - Skripsi (Membership)
Ariesta Kurnia Ramadhani, author
Upaya perbaikan layanan jasa di bioskop CGV dengan menggunakan metode quality function deployment = Efforts to improve services at CGV cinemas by using the quality function deployment method
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2021
 UI - Skripsi (Membership)
Victor Assani Desiawan, author
Penerapan quality function development dengan mengadopsi penggabungan metode service quality dan kano model dalam upaya meningkatkan kualitas layanan pada bengkel resmi atpm = Application of quality function deployment using metode service quality methode and kano model for effort to up grade service quality procedure in bengkel resmi in sole agent
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2010
 UI - Tesis (Open)