Nur Muhammad Adhi
Usulan penentuan prioritas bagi peningkatan kualitas jasa layanan paket pos PT Pos Indonesia dengan metode quality function deployment
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Skripsi (Membership)
Aspek-aspek perdata dalam perjanjian untuk melakukan jasa : studi kasus: perjanjian penyediaan tenaga kerja pada PT. Aneka Tambang (Persero) Tbk)
Universitas Indonesia,
 UI - Skripsi (Membership)
Siti Pandansari
Usulan penerapan quality function deployment pada industri jasa televisi kabel. (Studi kasus di PT X)
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1999
 UI - Skripsi (Membership)
Chairul Wadi
Kajian penyelenggaraan jasa internet telephony dengan sistem clearing house
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1999
 UI - Tesis (Membership)
Adjie Sudarmadji
Usulan penentuan prioritas tegi menggunakan balance scorecard dan perencanaan six sigma pada PT x. jasa konstruksi
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis (Open)