Identifikasi, analisis, dan pengembangan atribut kebutuhan pelanggan yang berpengaruh pada kepuasan pelanggan perusahaan kontraktor telekomunikasi berbasis Kano model dan QFD

Perbaikan berkelanjutan dan pengukurannya terhadap beberapa proses kerja yang merupakan kualitas pada perusahaan jasa telekomunikasi : studi kasus PT Telekomunikasi Indonesia

Analisis risiko, dampak bisnis, dan strategi penaanganan berbasis Business Continuity Management pada Perusahaan Kontraktor = Risk analysis, business impact, and recovery strategy based on Business Continuity Management at Contracting Company

Perbaikan proses pengadaan barang pada perusahaan kontraktor minyak dan gas = Improvement procurement process in oil and gas services company

Usulan perbaikan proses bisnis pada bagian gudang dengan menggunakan metode IDEFQ dan model aris. Studi kasus : bagian gudang perusahaan tekstil