Peranan mediasi perbankan dalam penyelesaian sengketa antara nasabah dengan Bank

Perbandingan penyelesaian sengketa antara nasabah dengan bank melalui mediasi perbankan dengan penyelesaian sengketa melalui mediasi di pengadilan

Mediasi perbankan sebagai media penyelesaian sengketa antara bank dan nasabah = Banking mediation is a form of alternative dispute resolution between the bank and the customers

Perlindungan hak nasabah sebagai konsumen melalui mediasi perbankan (analisis kasus antara nasabah Az dengan Bank Makmur Sejahtera)

Mediation as an alternative dispute resolution Bank Negara Indonesia = Mediasi sebagai alternatif penyelesaian sengketa nasabah di Bank Negara Indonesia