Ambarukmi D.S.
Strategi pemasaran produk jasa layanan JAPATI di divisi network-Telkom
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis Membership
Tri Asto Cahyono
Analisa kepuasan pelanggan produk layanan speedy di Divisi Multimedia PT. Telkom
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Muhammad Fardinal
Analisa kepuasan pelanggan produk jasa TelkomSave di Divisi Multimedia PT. Telkom.
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Herryansyah
Pengaruh kualitas layanan perusahaan jasa telekomunikasi PT. Telkom terhadap kepuasan konsumen (penelitian terhadap konsumen PT. Telkom wilayah Kandatel II Jakarta Selatan)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Skripsi Membership
Agus Supriatna
Analisa investasi implementasi layanan internet berbasis speedy pada wartel (Studi kasus Telkom Jakarta Timur)
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership