Rr. Kussusilowati Trihandayani
Pemahaman nasabah terhadap slogan bank dalam Iklan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1994
 UI - Skripsi Membership
Pengaruh Rebranding Terhadap Citra Bank Jambi Pada Nasabah (Studi Pengaruh Perubahan Nama, Logo, Slogan Dan Frontliner Terhadap Citra Bank Jambi Pada Nasabah Kantor Cabang Utama)
 Artikel Jurnal
Muhammad Azis
Analisis tingkat pemahaman nasabah bank syariah terhadap akad murabahah = Analysis of Islamic bank customers understanding on murabahah contract
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Membership
Perlindungan terhadap nasabah Bank dalam penggunaan ATM
Universitas Indonesia, 1998
 UI - Skripsi Membership
Viola Fenty
Perlindungan hukum terhadap nasabah bank dalam likuidasi.
Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2000
 UI - Skripsi Membership