Glenn Alexander
Karakteristik khalayak dan kecenderungan pola navigasi sebagai acuan kegiatan komunikasi pemasaran terpadu di world wide web (studi kasus terhadap pelanggan indosat-Net)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1999
 UI - Skripsi Membership
December, John
The world wide web unleashed
Sams, 1994
 Buku Teks
Bimo Bayuputro
Situs web sebagai alat komunikasi pemasaran di internet: studi kasus www.trakindo.co.id
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Rodrigues, Dawn
The research paper and the world wide web
Prentice-Hall, 2000
 Buku Teks
Rosenfeld, Louis
Information architecture for the world wide web
O'Reilly, 2002
 Buku Teks