Efektivitas komunikasi pada manajemen krisis untuk mempertahankan kepuasan dan kesetiaan pelanggan : studi pada perusahaan penerbangan PT Lion Air = The effectiveness of communication in crisis management in order to maintain customer satisfaction and customer loyalty : study on the Lion Air Airline

Peran Amerika Serikat dalam pemberian pinjaman IMF untuk mengatasi krisis di Indonesia

Manajemen krisis PT. Lion Mentari Airlines dalam menangani berita-berita negatif di medias massa: kasus maskapai sering Delayed dan Pilot Sabu

Hubungan antara gaya penyelesaian konflik dan kepuasan kerja pada perawat = The correlation between conflict resolution style and job satisfaction of nurses

Pengaruh individualisme-kolektivisme, self-construal, dan ideologi jender terhadap gaya penanganan konflik antar personal