Reformasi pelayanan publik : Teori, kebijakan, dan implementasi

Analisis Komponen dan Faktor Keberlanjutan Inovasi Pelayanan Sektor Publik dalam Sistem Inovasi Pelayanan Publik (SINOVIK) = Analysis of Components and Sustainability Factors of Public Sector Service Innovation in The Public Service Innovation System (SINOVIK)

Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan, dan implementasi / Lijan Poltak Sinambela ... [et al.]

Akuntabilitas Sosial Pelayanan Publik Meneuju Good Governance

Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik di unit pelayanan terpadu satu atap Kota Administrasi Jakarta Utara