Persepsi tenant terhadap customer relations strategy dalam upaya mempertahankan loyalitas pelanggan (studi pada Plaza Parangrango Bogor)

Pengaruh kepuasan pelanggan sebagai strategi marketing Public Relations terhadap loyalitas pelanggan (studi pada pelanggan Majalah Inspired Kids)

Pengaruh persepsi khalayak tentang kegiatan consumer relations pada loyalitas pelanggan (studi terhadap pendengar Radio Prambors)

Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan (studi kasus: Honda Vario) = Influence of customer satisfaction to customer loyalty (case of study : Honda Vario)

Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Kartu Halo