Ricky Pratama Putra
Analisis pengaruh citra merek terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen (studi pada konsumen smartphone Samsung Galaxy) = The influence of brand image towards consumer loyalty through consumer satisfaction on smartphone Samsung Galaxy consumers in Jakarta
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2014
 UI - Skripsi Membership
Iman Ahimsa
Pengaruh self-image congruency terhadap preferensi merek dan kepuasan konsumen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Analisis pengaruh persepsi kualitas dan persepsi harga terhadap minat beli ulang konsumen melalui variabel persepsi nilai, kepuasan dan preferensi merek : suatu studi pada konsumen merek zara jakarta
 Artikel Jurnal
analisis pengaruh kepercayaan konsumen pada merek terhadap loyalitas merek
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Skripsi Membership
Fatimah Muchtar
Pengaruh sipak merek dan citra merek terhadap ekuitas merek : studi kasus pada produk kartu kredit
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership