Abdullah Siddik
Universiti Malaya, 1975
Buku Teks
Ciciek Kemalasari
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2005
UI - Skripsi (Membership)
Peggy, Tan Pek Tao. author
Pelanduk Publications (M) , 2011
Buku Teks
Bernica Narayanan
BN & Associates, 2003
Buku Referensi
Johns, Dean
Strategic Information and Research Development Centre , 2010
Buku Teks