Citra yang dimiliki khalayak pelanggan telpon di Jakarta tentang perumtel ( suatu studi tentang fungsi dan peranan hubungna masyarakat perumtel witel IV dalam menangani penagduan dan keluhan para pelanggannya.

Kedudukan hukum pelanggan telepon dalam persetujuan pemakaian telepon di Jakarta

Citra khalayak tentang golkar

Peranan citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan pada industri telepon selular

Masalah perjanjian sewa sambungan telepon antara perumtel dengan pemakai jasa telepon