Gambaran manajemen pelayanan administrasi pasien rawat inap di Instalasi Administrasi Pasien Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta tahun 2011 = Description of inpatient administrative services management at Drugs Dependence Hospital Patient Administration Installation on 2011

Internalisasi nilai-nilai syariah dalam implementasi standar pelayanan syariah (studi kasus RS. Nur Hidayah, Bantul Yogyakarta Tahun 2018) = Internalization of sharia values in implementing sharia Service standards (case study of Nur Hidayah Hospital, Bantul Yogyakarta in 2018)

Analisis Pemanfaatan Layanan Rawat Inap di Rumah Sakit Kramat 128 Jakarta Pusat = Analysis of Utilization of Inpatient Services at Kramat 128 Hospital in Central Jakarta

Hubungan karakteristik pasien, kualitas layanan dan hambatan pindah dengan loyalitas pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2011 = The correlation between patient characteristic, service quality, and switching barrier with patient loyalty at out patient unit of Tugu Ibu Hospital, 2011

Gambaran persiapan penilaian akreditasi Rumah Sakit Bersalin Asih Jakarta 2011