Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
UI - Skripsi (Membership)
Agus Marianto
1999
UI - Tesis (Membership)
Ishikawa, Kaoru
Lembaga Sarana Informasi Usaha dan Produktivitas, 1986
Buku Teks
Robson, Mike
Binarupa Aksara, 1994
Buku Teks
Yeni Yulianti
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2001
UI - Skripsi (Membership)