Kevin Sutanto
Loyalitas merek pada jasa penerbangan: suatu studi empiris
FEB UIN Syarif Hidayatullah, 2018
 Artikel Jurnal
Analisis perbandingan brand awareness, brand association, brand percieved quality NU Green tea dan sosro green -T serta hubungannya dengan loyalitas konsumen
 Artikel Jurnal
Apresiasi konsumen terhadap merek (Brand) dalam negeri
 Artikel Jurnal
Iklan dan konsumen dalam perspektif pemasaran dan hukum
 Artikel Jurnal
Fitria
Dampak kualitas pelayanan (Servqual) terhadap intensi perilaku penumpang perusahaan jasa penerbangan : studi kasus Garuda Indonesia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi (Open)