Kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan rumah sakit Medistra
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1999
 UI - Skripsi (Membership)
Sukimin
Kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan rumah sakit Bhakti Yudha Depok (Periode mei-juni 2005)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Skripsi (Membership)
Adam Suwarsono P.
Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Koja tahun 2008
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Harun Rosjid
Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan Rumah Sakit Nirmala Suri Sukoharjo dengan metode Servqual
Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis (Membership)
Badiah A. Molachele
Kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Fatmawati Jakarta
1993
 UI - Tesis (Membership)