Helman Arif
Optimalisasi Kinerja model distribusi voucher Telkomsel pada pola kerjasama jasa pengiriman dan pengololaan produk telkomsel antara PT Pos Indonesia dengan PT Telkomsel
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Timperley, John
Connective selling : strategi memenangkan tender bernilai tinggi / John Timperely
Elex Media Komputindo, 2004
 Buku Teks
Dodge, H Robert
Field soles management: text and cases
, Texas Businnes Publicatins , 1973
 Buku Teks
Aritonang, Lerbin R.
Kepuasan pelanggan : pengukuran dan penganalisisan dengan SPSS
Gramedia, 2005
 Buku Teks
Sugars, Bradley J.
Instant leads
McGraw-Hill, 2006
 Buku Teks