Perancangan Body Protector Mobil Avanza untuk Menurunkan Defect pada Proses Pengiriman Self-Drive : studi Kasus di PT Astra International TBK-Toyota Sales Operation

Analisis pengaruh ulasan media sosial dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan pada pelayanan purnajual studi kasus: PT Toyota-Astra Motor = Analysis of impact of social media review and sales promotion to customer loyalty in after sales service case study PT. Toyota-Astra Motor

Kepuasan pelanggan dan kualitas layanan auto 2000 : Studi Kasus pada bengkel Auto 2000 Cilandak Jakarta Selatan

Pengaruh kebijakan low cost green car terhadap Bursa Efek Indonesia: Studi kasus pada saham PT Astra International Tbk dan PT Indomobil Sukses International Tbk

Integrated framework pada kualitas pelayanan, nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan untuk mengukur behavior intention (studi kasus pada pelanggan pascabayar PT INDOSAT TBK)