Edwina Dian Rianti
Rancangan evaluasi pelatihan coaching dan mentoring bagi penyelia PT PI
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Reina Deviasih
Rancangan program pelatihan "Customer Services" di PT. X
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Mertha Lidyawati
Rancangan Silabus Program Pelatihan Berbasis Kompetensi bagi Customer Service di Bank X
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Siregar, Diana Septia D.
Rancangan program pelatihan untuk para pelatih baru outbound di PT. X
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Lukman Sarosa Sriamin
Rancangan program pelatihan service quality improvement untuk perusahaan XYZ di Jawa Barat
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership