Analisis kualitas pelayanan Kehumas pada Biro Umum dan Humas Departemen Perdagangan = Analysis of public relation service quality in Biro Umum dan Humas, Departemen Perdagangan

Kajian perijinan investasi dikaitkan dengan industrialisasi Jawa Barat: (studi kasus pelayanan perijinan di kabupaten daerah tingkat II Bandung)

Program-program layanan humas pada instansi pemerintah: study kasus pada Humas di Setjen Depdiknas, Senayan-Jakarta

Perilaku aparatur birokrasi dan kualitas layanan publik pada kecamatan di Kota Sabang

Faktor-faktor yang berpengaruh dalam penerapan pola pelayanan umum Terpadu Satu Atap terhadap peningkatan Kualitas Pelayanan Umum di Kota Bandung: Studi kasus Kantor Pelayanan Umum Terpadu Satu Atap Kota Bandung