Nurika S.M. Margono
Persepsi khalayak sasaran atas iklan layanan masyarakat di televisi (studi terhadap program pengalihan minyak tanah ke elpiji tahun 2007)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi (Open)
Pengembangan organisasi Pemerintahan Daerah dalam meningkatkan pelayanan publik di Kabupaten Muna Provinsi Sulawesi Tenggara
 Artikel Jurnal
Raden Ajeng Sanastri Nurdityaning Dewandaru
Inovasi pada kantor imigrasi kelas I khusus Jakarta Selatan untuk peningkatan pelayanan publik = Innovation at Jakarta Selatan's class I exclusive immigration office for the improvement of public service
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2015
 UI - Skripsi (Membership)
Ahmad Fauzi
Kinerja pelayanan publik Kota Tangerang Selatan di bidang Pendidikan dan Kesehatan = Public service performance in South Tangerang on Education and Health/ Ahmad Fauzi
2014
 UI - Skripsi (Membership)
Mokodompit, Muliadi
Kinerja Pelayanan Publik Pasca Pemekaran Di Kota Kotamobagu = Performance of public service post-redistricting in the City Kotamobuga
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis (Open)