Analisis pengaruh perceived benefits dari loyalty program terhadap relationship quality pada maskapai penerbangan: studi kasus Garuda Frequent Flyer = Examining the role of perceived benefits of loyalty program towards relationship quality in airline: case study Garuda Frequent Flyer

Implementasi frequent flyer program sebagai strategi marketing pada rencana jangka panjang perusahaan di PT. Garuda Indonesia

Pengaruh citra merek terhadap loyalitas pelanggan maskapai penerbangan Garuda Indonesia = The effect of brand image on customer loyalty of Garuda Indonesia airline

Frequent flyer program sebagai strategi pengembangan pemasaran relasional pada PT Garuda Indonesia

Emotional Branding pada Anggota Garuda Frequent Flyer dan Non-Anggota Garuda Frequent Flyer (Sebuah Studi Komparatif Konsumen Garuda Indonesia yang Tergabung dalam Program CRM Garuda Indonesia dan yang Tidak Periode Oktober-November)