Kepuasan pengguna terhadap layanan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Administrasi Jakarta Selatan = User satisfaction services in the Office of Library and City Archives of South Jakarta Administration

Kepuasan pemustaka terhadap koleksi Perpustakaan Umum Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Pusat = Library user satisfaction for Public Library collections Government Administration Central Jakarta

Pengaruh desain interior perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka: studi kasus pada Suku Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Administrasi Jakarta Barat = Impact of library interior design towards library user satisfaction: case study at Department of Library and Archives of West Jakarta Administrative City

Analisis kepuasan pasien jamkesmas terhadap mutu pelayanan kesehatan di unit rawat inap gedung A rumah sakit umum pemerintah negeri Dr. Cipto Manmgunkusumo Jakarta tahun 2010

Keterpakaian dan kepuasan pemakai atas pelayanan majalah ilmiah di Perpustakaan Universitas Gadjah Mada : Kasus di Perpustakaan Pascasarjana tahun 1995/1996