Evaluasi penerapan formularium Rumah Sakit-Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang tahun 1993 -1996

Dokter dan rumah sakit

Pengaruh kepuasan pasien atas mutu layanan terhadap kunjungan ulang pada Rumah Sakit Paru Dr. Goenawan Partowidigo Cisarua Bogor tahun 2009

Penilaian pelayanan rawat jalan Rumah Sakit Karya Bhakti Bogor tahun 2013 = Ambulatory care assessment of Karya Bhakti Hospital on 2013

Penilaian kinerja poliklinik spesialis Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Palembang BARI tahun 2001-2002 dengan pendekatan konsep balanced scorecard