Ritonga, Anni Farida
Analisis pelayanan door to balloon time pada primary percutaneous coronary intervention dengan menggunakan pendekatan lean six sigma di RSUPN Dr Cipto Mangunkusumo tahun 2017 = Magister of hospital administration title: Analysis of door to balloon time on primary percutaneous coronary intervention with lean six sigma approach in Dr Cipto Mangunkusumo National referral hospital, 2017
Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis Membership
Surdjadiredja, Catharina Butet
Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan layanan rawat inap oleh perusahaan pelanggan P.K. St. Carolus
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1999
 UI - Tesis Membership
Indah Puspita
Penilaian kinerja poliklinik spesialis Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Palembang BARI tahun 2001-2002 dengan pendekatan konsep balanced scorecard
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Chairulsjah Sjahruddin
Analisis budaya organisasi pada 4 rumah sakit di Jakarta
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis Membership
Akreditasi Rumah Sakit dalam dimensi prosedural mutu pelayanan
 Artikel Jurnal