Analisis waktu tunggu pelayanan unit rawat jalan Rumah Sakit MH. Thamrin, Jakarta tahun 2013 = Analysis of outpatient waiting time in MH. Thamrin Hospital Jakarta year 2013

Analisis lama waktu pelayanan pembayaran pasien rawat inap Rumah Sakit Puri Cinere pada tahun 2012 = Inpatient payment service time analysis on Puri Cinere Hospital in 2012

Pengaruh pelayanan prima berbasis budaya Papua terhadap tingkat kepuasan pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit TNi AL Dr. Soedibjo Sardadi Jayapura = The effect of service excellent service based on culture to patient satisfaction level in installation of hospitalization Dr. Soedibjo Sardadi Navy Hospital Jayapura

Studi tentang pilihan pelayanan yang berhubungan dengan utilisasi Rawat Inap RSIA Budi Kemuliaan tahun 2012 = Study of factor option related to services utilitization inpatient of Budi Kemuliaan Martenal and Child Hospital in 2012

Analisis budaya keselamatan pasien di Rumah Sakit Santa Elisabeth Batam tahun 2012 = Analysis of patient safety culture in Santa Elisabeth Batam Hospital 2012 / Sanny Tiurni Ari