M. Riko Yurisdiarto
Analisis pemrosesan data nasabah dalam upaya mencapai data berkualitas pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk = Analysis of customer data processing in an attempt to achieve data quality on PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
 UI - Tugas Akhir
Silalahi, Janrivai Adiman
Pengukuran kualitas pelayanan bank dengan menggunakan metode servqual = The quality measurement of bank service by using servqual methods
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2016
 UI - Skripsi (Membership)
Iwana Zarly Afiqoh
Analisis Service Quality, Satisfaction, dan Attitudinal Loyalty pada Nasabah Bank Syariah di Indonesia dengan di-Moderasi oleh Religiosity = Analysis of service quality, satisfaction, and attitudinal loyalty to Islamic bank customers in Indonesia moderated by religiosity
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2021
 UI - Skripsi (Membership)
Ismiarti
Analisis benchmarking Danamon acces center pada PT. Bank Danamon Indonesia Tbk terhadap phonebanking bank HSBC = Benchmarking analysis of Danamon acces center at PT. Bank Danamon Tbk against the HSBC bank's phonebanking
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Aruan, Frendy Mars
Analisis kualitas layanan PT PLN Ciracas (Persero) = Analysis of service quality Ciracas PT PLN (Persero) Ciracas service area
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi (Membership)