Jimmy Maulana
Identifikasi dan analisis model faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna mobil menggunakan structural equation modeling = Identification and analysis of influence factors to the satisfaction of automobile consumer using structural equation modeling / Jimmy Maulana
2016
 UI - Tesis Membership
Siti Agustina
Kepuasan konsumen terhadap belanja online = Consumer satisfaction in online shopping
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
 UI - Makalah dan Kertas Kerja
Ferdiansyah Hardianto
Faktor faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen pada brand page = The factors effected consumer satisfaction on brand page
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017
 UI - Tesis Membership
Agnes Meiriana
Pengaruh loyalitas terhadap hubungan antara kepuasan konsumen dan perilaku pembelian berulang : studi konsumen tolak angin Sido Muncul = Loyalty's influence on the consumer satisfaction and repurchase behavior relationship : the study of tolak angin Sido Muncul's consumer
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010
 UI - Tesis Open
Dila Lustri Resfani
Analisis kepuasan konsumen dan positioning produk waralaba teh instan (studi kasus: es teh poci) = Customer satisfaction and product positioning analysis ofinstant tea franchise (study case: es teh poci)
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Open