Victor Assani Desiawan
Penerapan quality function development dengan mengadopsi penggabungan metode service quality dan kano model dalam upaya meningkatkan kualitas layanan pada bengkel resmi atpm = Application of quality function deployment using metode service quality methode and kano model for effort to up grade service quality procedure in bengkel resmi in sole agent
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2010
 UI - Tesis Open
Ariesta Kurnia Ramadhani
Upaya perbaikan layanan jasa di bioskop CGV dengan menggunakan metode quality function deployment = Efforts to improve services at CGV cinemas by using the quality function deployment method
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2021
 UI - Skripsi Membership
Rossy Nicoline Subrana
Perancangan strategi peningkatan kualitas pelayanan pengunjung Taman Margasatwa Ragunan dengan metode quality function deployment = Designing strategies for improving the quality of Ragunan Wildlife Park service using quality deployment method
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2018
 UI - Skripsi Membership
Hasim Hanafie
Rancangan pengendalian kualitas pelayanan dalam industry perhotelan menggunakan pendekatan Quality Function Deployment (QFD) = Quality control service design in the hospitality industry using Quality Function Deployment (QFD) approach
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis Open
Riefna Masita
Penerapan quality function deployment pada industri jasa perhotelan. (Studi kasus di Hotel Permata Internasional Bandung)
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Skripsi Membership