Hendra
Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas Nasabah Bank Syariah = The factors influence on customer loyalty of Sharia Bank
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis (Open)
Ika Masteka
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan (satisfaction) dan loyalitas (loyalty) pada online shopping : studi kasus wilayah Jabodetabek = The analysis of factors that influence satisfaction and loyalty of online shopping : case study Jabodetabek area
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi (Open)
Riski Nalandari
Faktor-faktor yang Memengaruhi Pembentukan Loyalitas Konsumen Bank (Studi pada Nasabah BNI Mobile Remittance) = Factors Affecting The Development of Bank Customer Loyalty (Study on BNI Mobile Remittance Customers)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2020
 UI - Tesis (Membership)
Poeti Gladyzka Emiria
Analisis faktor-faktor yang memengaruhi pembentukan brand loyalty dalam layanan video-on-demand netflix = Factors influencing the formation of brand loyalty on netflix video-on-demand services
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2019
 UI - Skripsi (Membership)
Armi Yunedi
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih KPR Bank Syariah di Wilayah DKI Jakarta dan Sekitarnya = Factors Affecting The Customer Decision for in Choosing Sharia Banks for Mortgage Loans in Areas Of Jakarta and Surrounding Areas
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2010
 UI - Tesis Open