Anita Handayaniputri
Pengembangan Konsep Standar Operasional Prosedur pada Proses Manajemen Pemeliharaan dan Perawatan Bangun Gedung (Bagian X Lembaga Y) = Developing A Concept Of Standard Operating Procedure For Building Maintenance Management Process
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis Open
Gray, William S
Manajemen dan operasional hotel dan motel ,
Jakarta Proyek Penerjemahan dan Penerbitan Buku-buku Pariwisata 1999/2000
 Buku Teks
Gray, William S
Manajemen dan operasional hotel dan motel
Jakarta: Proyek Penerjemah dan Penerbitan Buku-buku Pariwisata, 1999/2000.
 Buku Teks
Mochamad Muslich
Manajemen risiko operasional : teori dan praktek
Bumi Aksara, 2007
 Buku Teks
B. Siswanto Sastrohadiwiryo
Manajemen tenaga kerja Indonesia : pendekatan administratif dan operasional
Bumi Aksara , 2003
 Buku Teks