Gray, William S
Manajemen dan operasional hotel dan motel ,
Jakarta Proyek Penerjemahan dan Penerbitan Buku-buku Pariwisata 1999/2000
 Buku Teks
Gray, William S
Manajemen dan operasional hotel dan motel
Jakarta: Proyek Penerjemah dan Penerbitan Buku-buku Pariwisata, 1999/2000.
 Buku Teks
Anita Handayaniputri
Pengembangan konsep standar operasional prosedur pada proses manajemen pemeliharaan dan perawatan bangun gedung (Bagian X Lembaga Y) = Developing a concept of standard operating procedure for building maintenance management process
2009
 UI - Tesis (Open)
Mochamad Muslich
Manajemen risiko operasional : teori dan praktek
Bumi Aksara, 2007
 Buku Teks
B. Siswanto Sastrohadiwiryo
Manajemen tenaga kerja Indonesia : pendekatan administratif dan operasional
Bumi Aksara , 2003
 Buku Teks