Muhammad Doddy Ahdiyat Bahtiar
Faktor penting web equity yang membangun loyalitas pelanggan pada website : penelitian pada detik.com
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis Open
Diah Mitra Triyanti
Pengaruh Shopper-Based Mall Equaty dalam Membangun Loyalitas Pengunjung Shopping Mall
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis Open
Alrio Gaputra Suyoso
Pengaruh citra merek terhadap loyalitas pengunjung tempat: studi pada dia.lo.gue = The influence of brand image on place visitor's loyalty: study on dia.lo.gue
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2017
 UI - Skripsi Membership
Arief Rijanto
Pengaruh kepercayaan dan komitmen klien untuk membangun loyalitas: suatu analisis pengembangan pemasaran relasional pada biro iklan
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Sinaga, Kristiana Pudyastuti
Strategi marketing Public Relations pada PT. Quest Internaional Indonesia kegiatan kunjungan untuk membangun loyalitas konsumen
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Skripsi Membership