Eva Gustini
Perbandingan kepuasan Pasien Jamkesmas dan Pasien Umum terhadap mutu pelayanan di Puskesmas Sindang Jaya Kabupaten Tangerang Tahun 2010
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2010
 UI - Skripsi (Open)
Jajang Prihata
Hubungan Antara Kepuasan Pelanggan dan Minat untuk Memanfaatkan Kembali Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Dengan Tempat Perawatan (DTP) di Kabupaten Cirebon Tahun 2009
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Ellya Niken Prastiwi
Hubungan kepuasan pasien bayar terhadap mutu pelayanan dengan minat: kunjungan ulang di Puskesmas Wisma Jaya Kota Bekasi tahun 2007-07 = The relationship of charged customer`s satisfaction to the quality of health services and revisit interest at Puskesmas Wisma Jaya Bekasi in year of 2007
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2007
 UI - Tesis (Membership)
Lenawaty Husin
Hubungan Persepsi Jarak ke Puskesmas dengan Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan BP umum Puskesmas di Kota Palembang, Tahun 2004
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Narila Mutia Nasir
Pengaruh kompetensi terhadap kinerja bidan dalam pelayanan neonatal di Puskesmas Perawatan Kabupaten Bekasi tahun 2007
2007
 UI - Tesis (Membership)