oleh Hermawan Kartajaya bersama Bryan Tilaar [and others] ; pengantar, Martha Tilaar
Gramedia Pustaka Utama, 2004
Buku Teks SO
Kerin, Roger A.
McGraw-Hill, 2003
Multimedia
Cateora, Philip R.
McGraw-Hill, 2005
Multimedia
McCarthy, E. Jerome
Richard D. Irwin, 1988
Buku Teks SO
Kotler, Philip
Pearson, 2016
Buku Teks SO