Mediasi perbankan sebagai media penyelesaian sengketa antara bank dan nasabah = Banking mediation is a form of alternative dispute resolution between the bank and the customers

Faktor-faktor pembeda antara kelompok konsumen advokasi dan konsumen non-advokasi : Studi kasus strategi promosi kartuHALO di PT. Telkomsel Regional Jawa Barat

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keinginan untuk Mengalihkan Dana dari Produk Tradisional menuju Produk Berbasis Crowdfunding pada Nasabah Perbankan Syariah = Analysis of Factors that Affecting Intention to Switch Funds From Traditional Products to Crowdfunding-Based Products on Sharia Banking Customers

Gaya komunikasi diadik pada usaha ritel: analisis interaksi antara salesperson dan konsumen di Central Department Store = Dyadic communication style in retail industry interaction: analysis between salesperson and customers of Central Department Store

Memprediksi Sikap dan Niat Penggunaan Pinjaman Fintech Pada Nasabah Perbankan di Indonesia = Predicting Attitudes and Intentions of Fintech Lending Usage to Banking Customers in Indonesia