Analisis kualitas layanan sistem informasi teknologi informasi berbasis kepuasan pengguna berdasarkan servqual dan cobit 5 : studi kasus Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi DKI Jakarta = Service quality analysis on information system information technology based on user satisfaction by servqual and cobit 5 : case study of Department of Population and Civil Registration Jakarta Government

Penyusunan indikator kinerja utama bidang teknologi informasi dengan pendekatan balanced scorecard dan COBIT 5: studi kasus PT Mercedes-Benz Indonesia = Development of key performance indicators for Information Technology Departement using balanced scorecard and COBIT 5: a case study of PT Mercedez-Benz Indonesia

Rancangan peta strategi dan indikator kinerja utama pada struktur organisasi teknologi informasi dan komunikasi baru berdasarkan pendekatan balanced scorecard dan COBIT 5 : studi kasus kementerian Keuangan Republik Indonesia = Design of strategy map and key performance indicators for new organizational structure of information communication and technology using balanced scorecard and cobit 5 : case study Ministry of Finance Indonesia

Pengukuran tingkat kematangan proses tata kelola teknologi informasi dengan menggunakan cobit 4 1 maturity model studi kasus dinas pendidikan DKI Jakarta = Maturity level assessment of information technology governance by using cobit 4 1 maturity model a case study at official of education DKI Jakarta

Pengukuran tingkat kematangan tata kelola teknologi informasi dengan menggunakan cobit 4,1 : studi kasus Pemda DKI Jakarta = Information technology governance maturity level measurement using cobit 4, : case study Regional Government of Jakarta Capital City