Rangkuti, Freddy
Gramedia Putaka Utama, 2002
Buku Teks
Intan Wiedasari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
UI - Skripsi (Membership)
Aaker, David A.
Mitra Utama, 1997
Buku Teks
Yvoi Katchya Lovinszky
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Indonesia, 2020
UI - Skripsi (Membership)
Annisa Nabila Kusuma Wardhani
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2022
UI - Makalah dan Kertas Kerja