Netty Suryanti
Faktor-faktor yang berhubungan dengan lamanya waktu proses pendaftaran pasien rawat inap di rumah sakit pondok indah (tahun 2002) = Factors influencing the administration processing time for in-patients admitted at Rumah Sakit Pondok Indah (RSPI) (2002)
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
J. Guwandi
Dokter dan rumah sakit
Balai Penerbit FK UI, 1991
 Buku Teks
Chairulsjah Sjahruddin
Analisis budaya organisasi pada 4 rumah sakit di Jakarta
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis Membership
Untung S. Satrio
Petunjuk teknis efisiensi menyeluruh di rumah sakit/ Untung S. Satrio
Yayasan Profesor dr.Satrio, 1998
 Buku Teks
Budi Rahayu
Pengaruh kepuasan pasien atas mutu layanan terhadap kunjungan ulang pada Rumah Sakit Paru Dr. Goenawan Partowidigo Cisarua Bogor tahun 2009
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis Membership