Pembaruan kelembagaan dan tata kelola rangka perbaikan pelayanan ICT USO sebuah riset tindakan multimetodologi berbasis ssm dengan social network analysis SNA = Intitutional and governance renewal in order service improvement of ICT USO

Analisis risiko dalam bisnis seluler berbasis GSM di Indonesia (Studi kasus pada PT. Indosat Tbk.).

Implikasi konvergensi teknologi terhadap layanan informasi dari pemerintah : studi kasus pada call center Departemen Komunikasi dan Informatika

ICT innovations 2011

trategi kebijakan pemerintah di bidang penyelenggaraan telekomunikasi mengantisipasi implikasi konvergensi teknologi informasi dan komunikasi = Government strategic policy in telecommunication sector on ICT convergence