Robinson, David
Bersikap benar dalam bisnis = Business etiquette / David Robinson ; Alih bahasa, Bern Hidayat ; Editor, Truly Wangsalegawa
Gramedia Pustaka Utama, 1996
 Buku Teks
Brennan, Lynne
The Complete Book of Business Etiquette
Platkus, 1991
 Buku Teks
Lubis, Budi Ansary
Peranan budaya bisnis dalam perekonomian masyarakat etnis Cina : Studi kasus produsen kue bika yang berada di Kelurahan Petisah Tengal, Kecamatan Medan Petisah, Kota Medan, Propinsi Sumatera Utara
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Chairul Insan
Penerapan sikap kerja 5S dalam perusahaan Sanken Win Indonesia furnace asia = Application of working etiquette 5S in Sanken Win Indonesia furnace asia / Chairul Insan
Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia, 2016
 UI - Skripsi Membership
Langford, Beverly Y.
The etiquette edge: the unspoken rules for business success
American Management Association, 2005
 eBooks