Priyono
Pengembangan bisnis layanan telepon fixed-mobile berbasis teknologi cdma telkom divre v Jawa Timur : sebuah studi Kelayakan
Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis (Membership)
Marpaung, Alex Y.
Perancangan pengklasifikasian elemen jaringan dan sistem informasi penanganan masalah-masalah dari keluhan pelanggan pada sistem komunikasi bergerak selular GSM
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1997
 UI - Skripsi (Membership)
Waseso Segoro
Pengaruh persepsi kualitas pelayanan, faktor penambat dan kualitas hubungan relasional terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan : suatu penelitian pada penyedia jasa telepon selular di Jawa Barat
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
 UI - Disertasi (Open)
Mohammad Dedy Rizaldy
Peluang bisnis layanan wifi hotspot internet akses dengan SMS sebagai media transaksi
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tugas Akhir
Simulasi hot billing pada sistem telekomunikasi bergerak selular PT Telkom
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1995
 UI - Skripsi (Membership)