Eljihad Akbari Syukriah Mathori
Analisis faktor-faktor penyebab nasabah menggunakan layanan mobile banking : pendekatan metode technology acceptance model : studi kasus PT Bank XYZ = Cause analysis factor of customer using mobile banking service aproaching of technology acceptance model methods : case study PT Bank XYZ / Eljihad Akbari Syukriah Mathori
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
 UI - Tesis Membership
Unggul Kustiawan
Pengaruh Kualitas Teknologi Jasa Layanan Mandiri Setelah Terjadi Kegagalan dan Pemulihan Kegagalan Teknologi Jasa Layanan Mandiri Terhadap Pengalaman Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, dan Intensi Untuk Membeli Kembali Pada Website Belanja Online = The Effect of Self-Service Technology Quality after Failure and Its Recovery on Online Shopping Experience, Satisfaction and Repurchase Intention
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018
 UI - Disertasi Membership
Lailani Angrum Sari Heryadi
Analisis kepatuhan syariah terhadap customer intimacy pada teknologi finansial perbankan syariah di Indonesia = Analysis of sharia compliance toward customer intimacy of financial technology sharia banking in Indonesia / Lailani Angrum Sari Heryadi
Sekolah Kajian Stratejik dan Global Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis Membership
Reza Habibie
Analisis pengaruh acceptance of mobile technology terhadap respon pada mobile advertising efek dari evaluasi berdasarkan teknologi dan emosi = The analysis of acceptance of mobile technology toward response to mobile advertising the effects of technology and emotion based evaluations
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
 UI - Tesis Membership
Analisis hubungan teknologi swalayan dan layanan personal terhadap loyalitas : Studi empiris pada maskapai penerbangan Air asia
 Artikel Jurnal