Delfi Dwijayanthi Putri
Pengaruh komunikasi efektif pustakawan terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Universitas Indonesia = The Effect of librarian's effective communication on user satisfaction in The Universitas Indonesia Library
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2021
 UI - Makalah dan Kertas Kerja
Hadyan Aldio Galih
Analisis komunikasi interpersonal pustakawan di bagian layanan sirkulasi Perpustakaan Umum kota Depok = Analysis of librarian interpersonal communication in circulation service of Depok Public Library
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2018
 UI - Skripsi Membership
Andreina Caniggia
Komunikasi pemasaran terpadu studi kasus : Perpustakaan Umum Freedom = Intergrated marketing communications case study : Public Library Freedom
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi Open
Komunikasi antar pribadi pustakawan dengan pemustaka dalam memberi layanan jasa di perpustakaan / Daryono
UPT Perpustakaan Universitas Sriwijaya, 2017
 Artikel Jurnal
Aditio Setyawicaksono
Kepuasan pemustaka terhadap koleksi Perpustakaan Umum Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Pusat = Library user satisfaction for Public Library collections Government Administration Central Jakarta
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Membership