Juran, Joseph M., 1904-2008
Kepemimpinan mutu : pedoman peningkatan mutu untuk meraih keunggulan kompetitif
Pustaka Binaman Pressindo, 1995
 Buku Teks
Pengembangan model manajemen mutu pendidikan pada SMK di Kota Bandung
 Artikel Jurnal
Sidiq Wacono
Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 terhadap kinerja biaya mutu pada perusahaan industri konstruksi: studi kasus pada proyek di lingkungan PT. Waskita Karya
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis Membership
Agus Pujisantoso
Analisa investasi implementasi sistem manajemen mutu ISO 9002 pada proses pasang baru di PT. Telkom
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1998
 UI - Skripsi Membership
Tarigan, Rostiana
Kendala-kendala dalam penerapan Total Quality Manajemen (TQM) di badan POM = Constraints in applying Total of Quality MAnagement in National Agency of Drug and Food Control
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership