Juran, Joseph M., 1904-2008
Kepemimpinan mutu : pedoman peningkatan mutu untuk meraih keunggulan kompetitif
Pustaka Binaman Pressindo, 1995
 Buku Teks
Pengembangan model manajemen mutu pendidikan pada SMK di Kota Bandung
 Artikel Jurnal
Sidiq Wacono
Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 terhadap kinerja biaya mutu pada perusahaan industri konstruksi: studi kasus pada proyek di lingkungan PT. Waskita Karya
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis Membership
Agus Pujisantoso
Analisa investasi implementasi sistem manajemen mutu ISO 9002 pada proses pasang baru di PT. Telkom
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1998
 UI - Skripsi Membership
Ingle, Sud
Pedoman pelaksanaan gugus kendali mutu: peningkatan produktivitas melalui daya manusia = Quality circles master guide: increasing productivity with people power
Pustaka Sinar Harapan, 1993
 Buku Referensi