Pasaribu, Hiras
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009
Artikel Jurnal
Ide Asara
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2019
UI - Skripsi (Membership)
Bank, John
Prentice-Hall, 2000
Buku Teks
Fandy Tjiptono
Andi Offset, 1996
Buku Teks
Hradesky, John L.
McGraw-Hill, 1995
Buku Referensi