Akbar Ali
Persepsi masyarakat terhadap perilaku birokrasi dan pelayanan publik: studi tentang persepsi masyarakat terhadap pad/aka birokrasi di Kecamatan Tanasitolo Kabupaten Wajo
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Barus, Lita Sari
Perkiraan permintaan pelayanan parkir publik dalam rangka penentuan kebijakan parkir (studi kasus: kota Jakarta)
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Administrasi pembangunan : sistem administrasi dan birokrasi / Fred W. Riggs (ed.)
RajaGrafindo Persada, 1996
 Buku Teks
Tasya Ledy Lestari
Integrasi Pelayanan Pada Mal Pelayanan Publik Kota Tangerang Selatan = The Integration of Services in South Tangerang Public Service Mall
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2022
 UI - Skripsi Membership
Ratnia Solihah
Orientasi politik birokrat pemerintahan di Indonesia: Birokrat pemerintah kota Bandung pasca orde baru
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership