Schiffman, Leon G.
Prentice Hall Internasional, 2000
Buku Teks
Solomon, Michael R.
Pearson Education, 2004
Buku Teks
Putri Ayu Lestari
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014
UI - Makalah dan Kertas Kerja
Kuntodi Ambartomo
Universitas Indonesia, 2016
UI - Skripsi (Membership)
Intan Mutia Zahira
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2018
UI - Skripsi (Membership)