Pembangunan layanan publik melalui peningkatan kualitas pengelolaan e-Government di lembaga publik / penyunting, S. Arifianto, Agus Haryono, Ari Cahyo Nugroho, Rieka Mustika, Emyana Ruth Eritha Sirait, Amri Dunan
Cakrawala Lintas Media, 2015
 Buku Teks
Irmanza Sari Alam
Analisis efektivitas pelayanan publik (Studi kasus pada Dinas Tata Ruang Provinsi DKI Jakarta) = Analysis on the effectiveness of public services (A case study in spatial planning office DKI Jakarta)
2014
 UI - Skripsi (Membership)
Agung Basuki
Evaluasi kematangan interoperabilitas sistem informasi pemerintah studi kasus Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika = Maturity evaluation of government information systems interoperability a case study at Directorate General of Informatics applications Ministry of Communications and Information Technology
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2015
 UI - Tugas Akhir
Gilang Dhanu Pamungkas
Evaluasi tata kelola layanan teknologi informasi dengan menggunakan framework ITILv3: studi kasus direktorat LAIP kementerian komunikasi dan informatika = Evaluation of information technology services governance using the ITILv3 framework: case study directorate LAIP ministry of communication and informatics
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2019
 UI - Tugas Akhir
Nurlaili
Peranan kelompok informasi masyarakat dalam penyebarluasan informasi : studi pada KIM Palasari Bandung
Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis (Membership)