Database information analysis dalam proses implementasi total quality control (pengendalian kualitas terpadu) di PT. Z

Creating a Kaizen culture : align the organization, achieve breakthrough results, and sustain the gains /​ Jon Miller, Mike Wroblewski, Jaime Villafuerte

Meningkatkan mutu pelayanan publik pemerintah kota Bekasi. Studi kasus: Dinas Perindustrian Perdagangan & Pariwisata = Improving quality in public service in Bekasi Government. Case study: industry trade & tourism unit

Pengembangan model dan analisis implementasi sistem manajemen mutu terpadu pada rumah sakit: suatu studi kasus di Rumah Sakit Jiwa Pusat Semarang = Model development and total quality management system implementation analysis in hospital: a case study in Semarang State Mental Hospital

Pengembangan model manajemen mutu pendidikan pada SMK di Kota Bandung